Bancos, por Grau de Disponibilidade da Tecnologia de Auto-Atendimento, segundo Tipos de Tecnologias
Estado de São Paulo
2001
Tipos de Tecnologias	Para Todos os Clientes		Para Segmento de Clientes		Não Disponível
	Nº Abs.	%	Nº Abs.	%	Nº Abs.	%
Cartão Magnético de Débito	19	25,00	6	7,89	51	67,11
Cartão Magnético de Crédito e Débito	9	11,84	10	13,16	57	75,00
Atendimento Telefônico (via Computador)	17	22,37	7	9,21	52	68,42
Atendimento Telefônico (via Central de Atendimento)	26	34,21	6	7,89	44	57,89
Atendimento Via Fax	24	31,58	10	13,16	42	55,26
Home Banking	12	15,79	5	6,58	59	77,63
Office Banking	9	11,84	7	9,21	60	78,95
Internet Banking	17	22,37	7	9,21	52	68,42
Débito Automático	18	23,68	4	5,26	54	71,05
Pagamento Automático de Fornecedores	9	11,84	11	14,47	56	73,68
EDI (Troca Eletrônica de Dados)	17	22,37	14	18,42	45	59,21
Fonte: Fundação Seade. Pesquisa da Atividade Econômica Paulista - Paep 2001.