Empresas da Indústria da Construção que Utilizaram Instrumentos 
Gerenciais, segundo Tipos de Instrumentos  
Estado de São Paulo
2001      
       
Tipos de Instrumentos Empresas    
   
       
Banco de Dados Informatizado de Clientes  2.858    
Banco de Dados Informatizado de Fornecedores  3.061    
Estudos sobre Concorrentes  1.887    
Estudos sobre Clientes  3.085    
Uso de Softwares de Gestão Integrada  1.187    
Sistema de Apropriação de Custos      por Obra  3.762    
Comitês de Controle de Qualidade  1.352    
Coleta/Análise de Dados sobre Processos Produtivos 2.421    
Manuais de Procedimentos p/ Execução de Serviços  3.270    
Fonte: Fundação Seade. Pesquisa da Atividade Econômica Paulista - Paep 2001.